ServiceNow Expert

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Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità.
Unisciti a noi e aiuta una delle società leader nel settore a sbloccare il potenziale della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile ed inclusivo.
IL TUO RUOLO

DCX ( Digital Customer e Xperience) è la Business Unit di Capgemini focalizzata sul supporto ai clienti che vogliono trasformare il loro modo di fare business e di interagire con i clienti finali, offrendo un’esperienza multicanale e integrata, implementando strategie di engagement digitali, piattaforme e soluzioni.   La People Unit DCX Business Led ha una focalizzazione sulle tecnologie CRM, le piattaforme low-coding ( Appian, Pega).   Per importante progetto, siamo alla ricerca di professionisti che possano inserirsi nel nostro Team per le sedi di Milano, Roma, Napoli o Salerno.

In questo ruolo ti occuperai di:



• Business Analyst con responsabilità della raccolta requisiti e del disegno funzionale;


• Developer, dallo sviluppatore al Tech Lead con responsabilità di sviluppo, customizzazione e implementazione di applicazioni Service Now e realizzazione custom app in Service Now;


Il/ La candidato/a ideale ha maturato una esperienza nel ruolo di almeno due anni, con le seguenti competenze:



• Ottima esperienza di almeno 2 anni tra i seguenti processi IT Service Management, Customer Service Management, Security Operations, Portfolio &Demand Management, Asset Management maturata in contesti complessi, a diretto contatto con il cliente;


• Ottima conoscenza dei principali moduli Service Now, richiesta certificazione CSA e almeno una da implementer delle applicazioni principali, è gradita la certificazione CAD Service Now.


 
IL TUO PROFILO



• Sviluppo e utilizzo del linguaggio Javascript (sia client che server)


• Conoscenza delle feature Service Now: Flow Designer, Integration Hub e UI Builder;


• Buona conoscenza della lingua inglese


• Indispensabili la propensione al lavoro in team, la flessibilità nonché la proattività e l’autonomia nel portare a termine i tasks assegnati.


 
COSA TI PIACERÀ LAVORANDO QUI
Riconosciamo l’importanza di avere un modello di lavoro flessibile e un orario flessibile per supportare un buon equilibro tra vita privata e lavorativa.
La tua crescita professionale è uno dei punti centrali della nostra  mission. La possibilità di scelta tra i diversi percorsi di crescita professionale e i diversi ruoli sono stati creati per darti l’opportunità di esplorare diverse opportunità.
Ci impegniamo a sviluppare il potenziale delle nostre risorse  coinvolgendoli nella vita aziendale per motivarli a migliorare le loro performance, dargli accesso a training ad hoc e facendogli ottenere certificazioni sulle tecnologie più innovative.
Ci impegniamo a migliorare la nostra performance collettiva grazie ad u ambiente inclusivo dove talenti diversi trovano il loro riconoscimento. La diversità è un aspetto essenziale della nostra cultura corporate, che ci permette di espandere I nostri orizzonti.

A PROPOSITO DI  CAPGEMINI GROUP
Capgemini è partner globale per la trasformazione del business e della tecnologia, che aiuta le organizzazioni ad accelerare la loro transizione verso un mondo digitale e sostenibile, creando al contempo un impatto tangibile per le imprese e la società. Siamo un gruppo solido e diversificato che conta 340. 000 membri del team in più di 50 paesi. Con una lunga tradizione di oltre 55 anni, i clienti si affidano a Capgemini per sfruttare il valore della tecnologia e soddisfare tutte le loro esigenze aziendali. Offriamo servizi e soluzioni end-to-end che sfruttano i punti di forza dalla strategia alla progettazione fino all'ingegneria, il tutto alimentato dalle sue competenze leader del mercato in AI, cloud e dati, combinate con la sua profonda esperienza nel settore e un  un vasto ecosistema dei partner.  
Il Gruppo ha registrato nel 2023 ricavi globali per 22,5 miliardi di euro.
 
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