ServiceNow Discovery Specialist - Freelance
Faboci Srl
Bari
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Faboci Srl Bari
Previsione stipendio medio: €40.000 all'anno
Orari: Full Time
Esperienza: Esperienza con ServiceNow Discovery e amministrazione della piattaforma ServiceNow
Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY .
Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Per una azienda che eroga servizi IT con un'impronta internazionale specializzata nelle tecnologie SAP, Salesforce, .
NET, Business Intelligence, Sviluppo e Cloud, stiamo cercando: Service Now Discovery Specialist - Freelance - ( Cod.
Rif. "FBC228") La risorsa si occuperà: Eseguire e gestire i processi di Service Now Discovery per garantire una scansione e un'identificazione complete di tutti i componenti dell'infrastruttura IT.
Configurare e mantenere lo strumento Service Now Discovery, inclusi programmi, credenziali e sonde.
Collaborare con le operazioni IT e altri stakeholder per integrare i dati di discovery con il CMDB ( Configuration Management Database).
Analizzare e interpretare i risultati della discovery, identificando discrepanze e risolvendo problemi relativi ai dati scoperti.
Monitorare e ottimizzare le prestazioni e la copertura della discovery, garantendo l'accuratezza e la completezza dei dati scoperti.
Sviluppare e mantenere documentazione dettagliata per i processi di discovery, configurazioni e procedure correlate.
Fornire supporto tecnico e formazione al personale IT sulle funzionalità e le best practice di Service Now Discovery.
Rimanere aggiornato sugli aggiornamenti di Service Now e sulle nuove funzionalità, applicando i miglioramenti pertinenti per migliorare le capacità di discovery.
Risolvere problemi relativi a Service Now Discovery e CMDB.
Cosa offriamo: Durata dell'incarico: minimo 1 anno.
Inserimento in un contesto lavorativo stimolante dinamico e flessibile.
Percorso di crescita improntato alle strategie di sviluppo con obiettivi chiari.
Orario lavorativo: Full Time Sede di lavoro: Remoto Metodo di lavoro: Full remote.
Competenze richieste: I requisiti previsti sono: Esperienza comprovata con Service Now Discovery e amministrazione della piattaforma Service Now.
Forte comprensione dei componenti dell'infrastruttura IT, inclusi server, reti, database, applicazioni e ambienti cloud.
Conoscenza delle pratiche di IT Service Management (ITSM) e IT Operations Management (ITOM).
Esperienza con il Configuration Management Database (CMDB) e processi correlati.
Forti capacità analitiche e di problem-solving, con attenzione ai dettagli.
Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali, con la capacità di collaborare efficacemente con team interfunzionali.
Inglese C1.
Partita IVA.
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