Service Manager - Trento

Job Description
Per importante società con sede a Trento operante nel settore medicale ricerchiamo un Service Manager che sarà responsabile della gestione operativa dei servizi offerti dalla società, garantendo la massima qualità, efficienza e conformità normativa, coordinando il team tecnico‑assistenza e assicurando l’elevata soddisfazione del cliente.
In modo particolare le principali attività seguite saranno le seguenti:



• Coordinare attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e interventi tecnici sui dispositivi medicali



• Redigere preventivi e offerte tecnico-commerciali


• Implementare misure di controllo qualità e gestire eventuali non-conformità, inclusa la relativa documentazione



• Gestire i reclami e risolvere problematiche tecniche con approccio tempestivo



• Collaborare per garantire il rispetto delle normative



• Fornire consulenza a risorse interne ed esterne (es. tecnici, clienti)



• Monitorare KPI di service e proporre miglioramenti operativi



• Coordinare gare e progetti tecnici


• Gestire risorse di staff (circa 6 persone), assegnare priorità e supervisionare l’avanzamento operativo




Requisiti Il profilo ideale ha più di 5 anni di esperienza maturata in ruolo analogo e presenta le seguenti caratteristiche:



• Preferibile Laurea in Ingegneria ( Meccanica, Elettronica, Biomedica) o titolo affine



• Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel settore medicale o dei dispositivi e ausili sanitari, in ruoli tecnici o di coordinamento



• Esperienza nella formulazione di preventivi e offerte tecnico-commerciali


• Conoscenza normativa di settore e altre norme rilevanti



• Ottime capacità organizzative, di problem-solving e comunicazione



• Capacità di coordinare team e progetti complessi



• Spiccato orientamento al cliente

La posizione è full time e in presenza presso la sede di Trento e il pacchetto retributivo nella forbice indicativa esposta in annuncio sarà commisurata alla seniority maturata.


Requirements
Il profilo ideale ha più di 5 anni di esperienza maturata in ruolo analogo e presenta le seguenti caratteristiche: Preferibile Laurea in Ingegneria ( Meccanica, Elettronica, Biomedica) o titolo affine Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel settore medicale o dei dispositivi e ausili sanitari, in ruoli tecnici o di coordinamento Esperienza nella formulazione di preventivi e offerte tecnico-commerciali Conoscenza normativa di settore e altre norme rilevanti Ottime capacità organizzative, di problem-solving e comunicazione Capacità di coordinare team e progetti complessi Spiccato orientamento al cliente La posizione è full time e in presenza presso la sede di Trento e il pacchetto retributivo nella forbice indicativa sposta in annuncio sarà commisurata alla seniority maturata.