Service Manager
CGM Consulting S.r.l.
Milan
40
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: CGM Consulting S.r.l. Milan
Previsione stipendio medio: €40.000-€60.000 all'anno
Orari: Full time
Esperienza: Esperienza in gestione di servizi di business e team di collaboratori
Titolo di studio: Laurea
CGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business.
Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato; - partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in inglese); - gestione della service review con il cliente su base settimanale (in inglese); - gestione delle escalation in caso di incident e coordinazione di war room per il trouble shooting (in inglese); - gestione della reportistica relativa agli SLA del servizio (in inglese); - gestione di un piccolo team di collaboratori: organizzazione, pianficazione ed assegnazione delle attività al team di supporto; - valutazione del rischio associato alle attività di business ed identificazione delle azioni di mitigazione; - singolo punto di contatto verso il cliente, coordinamento e monitoraggio dei servizi complessivi in Application Maintenance del servizio di business in carico; - supervisione della gestione delle richieste di servizio relative a segnalazioni di disservizi e malfunzionamenti, prioritizzazione delle attività e monitoraggio avanzamento; - identificazione e correzione, anche con soluzioni temporanee, di malfunzionamenti nella logica e nel funzionamento delle applicazioni in ambito; - interventi di modifica delle applicazioni in ambito per migliorare o adeguare le funzionalità in accordo ai requisiti espressi dal cliente; - supervisione delle attività di test della factory di sviluppo.
Gradita conoscenza/esperienze di: Rappresenta un valore aggiunto per la posizione la familiarità con l’utilizzo di Splunk e la conoscenza del framework ITIL.
Altri dati: Sede: Milano Titolo di studio: Laurea Tipologia di impiego: Full time Tipologia contratto: Tempo indeterminato Service Manager a MilanoCGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business.
Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato; - partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in inglese); - gestione della service review con il cliente su base settimanale (in inglese); - gestione delle escalation in caso di incident e coordinazione di war room per il trouble shooting (in inglese); - gestione della reportistica relativa agli SLA del servizio (in inglese); - gestione di un piccolo team di collaboratori: organizzazione, pianficazione ed assegnazione delle attività al team di supporto; - valutazione del rischio associato alle attività di business ed identificazione delle azioni di mitigazione; - singolo punto di contatto verso il cliente, coordinamento e monitoraggio dei servizi complessivi in Application Maintenance del servizio di business in carico; - supervisione della gestione delle richieste di servizio relative a segnalazioni di disservizi e malfunzionamenti, prioritizzazione delle attività e monitoraggio avanzamento; - identificazione e correzione, anche con soluzioni temporanee, di malfunzionamenti nella logica e nel funzionamento delle applicazioni in ambito; - interventi di modifica delle applicazioni in ambito per migliorare o adeguare le funzionalità in accordo ai requisiti espressi dal cliente; - supervisione delle attività di test della factory di sviluppo.
Gradita conoscenza/esperienze di: Rappresenta un valore aggiunto per la posizione la familiarità con l’utilizzo di Splunk e la conoscenza del framework ITIL.
Altri dati: Sede: Milano Titolo di studio: Laurea Tipologia di impiego: Full time Tipologia contratto: Tempo indeterminatoINVIA IL TUO CURRICULUM Chi siamo:CGM Consulting si occupa disoluzioni informaticheper grandi aziende.
Da sempre al fianco dei più importanti System Integrator, è diventata un partner tecnologico fondamentale per la realizzazione di progetti in ambitobancario,assicurativoeautomotive.
Negli ultimi anni ha realizzato e commercializzato gestionali al mercato B2B.
Investire nellaformazionee nell’aggiornamentodei propri dipendenti è per CGM Consulting una priorità assoluta, permettendo di ottenere un’elevata qualità nella realizzazione dei progetti.
Lavora con noi: Tutte le candidature verranno prese in esame e valutate.
Nel caso il tuo curriculum non corrisponda ai criteri richiesti, potremo tenerlo in considerazione per future selezioni.
Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
Per visionare tutte le ricerche attive ti invitiamo a consultare il seguente link:www. cgmconsulting. it/lavora-con-noi/ Puoi inviare il tuo curriculum vitae in formato . doc o . pdfanche surecruiting@cgmconsulting. it indicando il riferimentoal presenteannuncio, oppure candidarti direttamente utilizzando il pulsante sottostante.
Invia la tua candidatura * Nome * Email * Carica CV * Accetto termini e condizioni riportati nell'informativa per la Privacy ? ACCETTO Voglio iscrivermi alla newsletter per ricevere aggiornamenti su opportunità di lavoro e formazione.
I campi con (*) sono obbligatori. #J-18808- Ljbffr
✔ CGM Consulting S.r.l.