Service Back Office Specialist
W EXECUTIVE S.R.L.
Milan
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Azienda: W EXECUTIVE S.R.L. Milan
Service Back Office Specialist
• Collaborare con il reparto service nella pianificazione e organizzazione degli interventi tecnici sul campo, assicurando una gestione fluida delle attività .
• Programmare e ottimizzare gli appuntamenti dei tecnici, tenendo conto delle priorità e delle esigenze dei clienti.
• Trattare, archiviare e aggiornare la documentazione tecnica legata agli interventi e ai contratti di manutenzione.
• Monitorare le giacenze di magazzino, gestire gli ordini di ricambi e materiali necessari per gli interventi tecnici.
• Supportare la preparazione e l’invio di preventivi per interventi di manutenzione e riparazione, interfacciandosi con i clienti per eventuali chiarimenti.
• Fornire supporto tecnico-commerciale ai clienti, rispondendo tempestivamente a richieste di informazioni o assistenza.
• Mantenere aggiornati i database aziendali e supportare il team con report periodici sull’attività del reparto Service.
• Almeno 2 anni in un ruolo simile, preferibilmente in aziende nel settore della motoristica industriale, con focus su gruppi elettrogeni, macchine rotanti o movimento terra.
• Familiarità con la documentazione e i processi tecnici legati alla manutenzione di motori e parti meccaniche.
• Precisione, capacità di pianificazione e gestione delle priorità , con attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità comunicative e problem solving, con attitudine a garantire un servizio di alta qualità .
• Conoscenza dell’inglese tecnico per la gestione di documentazione e comunicazioni con fornitori internazionali.
Sede di lavoro: Provincia ovest di Milano
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. ... del 31/12/2021.
✔ W EXECUTIVE S.R.L.
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