Senior Customer Care

Contratto: tempo indeterminato

Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per nel nostre aziende clienti, nasce dall'esigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service.
Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano.
L'azienda cliente è specializzata nella produzione di motori elettrici antideflagranti destinati ad atmosfere pericolose.
Fa parte di un gruppo internazionale, leader nei settori dell'ingegneria elettrica, dell'energia e delle tecnologie di automazione, con una presenza globale in oltre 100 Paesi.
La filosofia aziendale mette al centro il successo dei clienti, offrendo soluzioni su misura con elevati standard di qualit .
Stiamo cercando una figura di Customer Care, una figura chiave nella gestione operativa dei clienti, che collaborer con i Manager per garantire un servizio efficiente e di qualit .
Cosa farai? ? Supporterai il pacchetto clienti assegnato, fornendo assistenza diretta ? Preparerai offerte tecniche ed economiche, trovando le soluzioni migliori ? Ti interfaccerai con i diversi dipartimenti per una gestione ottimale delle commesse ? Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale ERP ? Assicurerai una comunicazione chiara e tempestiva con i clienti, informandoli su eventuali problematiche ? Lavorerai a stretto contatto con i team interni (acquisti, produzione, commerciale) per ottimizzare il flusso di lavoro Chi cerchiamo? Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato