Sede di napoli

Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:



OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND



Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

E' previsto l'inserimentodi 15 risorse in cui: 5 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 10 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.



Ruolo e Responsabilità:


• Contatto telefonico con clienti già attivi;


• Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione;


• Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati;


• Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.



Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:


• Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.


• Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.


• Orientamento al cliente e alla negoziazione.


• Precisione, autonomia e flessibilità.


• Disponibilità immediata. Inserimento previsto per il l'8 settembre.


Si offre:


•
Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività;



• Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall.


• Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;


•
Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;



•
Possibilità di lavorare in Smart Working.


Sede di lavoro: Napoli, in Via Sannio, n° 19 (zona Gianturco).
Orario di lavoro: Part-time 6 ore.

Tipologia contrattuale: Collaborazione coordinata e continuativa ( Co. Co. Co. ).

Retribuzione: 6,65€ ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obbiettivi raggiunti.




L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.