Security Delivery Specialist

Tipo Contratto: Da definire

helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity, con focus sulla sicurezza informatica delle PMI, fondata da CDP Venture Capital e Cy4 Gate.



Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.



helmon seleziona, per inserimento diretto nel proprio team interno (presso la sede di Roma EUR), un/una:



Security Delivery Specialist



Coordinerai la consegna dei servizi di sicurezza erogati dall’ azienda o dai suoi partner. Garantirai la qualità operativa, la gestione dei servizi (SLO/SLA) e il coordinamento continuo con clienti e team tecnici. Sarai il garante dell’ efficacia, della coerenza e dell’ impatto delle attività di cybersecurity.



Cosa farai:

· Coordinamento dei servizi gestiti: monitorerai l’ erogazione di servizi MSSP, VA/PT, MDR, awareness, ecc

· Gestione clienti: sarai l’ interfaccia principale per tutte le attività operative post-vendita

· Pianificazione, SLO e SLA: assicurerai gli obiettivi, il rispetto dei tempi, la tracciabilità e la qualità delle attività

· Comunicazione strutturata: garantirai aggiornamenti periodici, report e follow-up ai clienti

· Allineamento con il team: lavorerai a stretto contatto con Sales, MSSP e area tecnica

· Miglioramento continuo: proporrai evoluzioni ai servizi erogati in base a metriche e feedback



Cosa cerchiamo:

· Esperienza (3+ anni) in delivery o gestione operativa di servizi cybersecurity

· Conoscenza dei principali servizi MSSP: SOC, VA/PT, EDR, SIEM, M365 Security, ecc

· Capacità di gestire clienti in autonomia con comunicazione chiara e professionale

· Familiarità con strumenti ITSM, reporting e gestione SLO e SLA

· Conoscenza del framework NIST CSF 2. 0

· Conoscenza dello standard ISO27001

· Conoscenza della direttiva NIS2 e/o regolamento DORA

· Familiarità con ambienti Agile e strumenti come Jira e Confluence

· Orientamento al servizio: attenzione al valore percepito, oltre al delivery tecnico

· Precisione e metodo, con capacità di lavorare su più attività contemporaneamente



Cosa offriamo:

· Contratto: full-time, tempo indeterminato

· Responsabilità e impatto: lavori su problemi reali, con libertà di innovare e fare la differenza

· Formazione e certificazioni pagate: scegli tu il percorso, noi lo supportiamo

· Crescita professionale rapida: il tuo sviluppo è parte del nostro progetto

· Ambiente startup, no burocrazia: team snello, comunicazione diretta, soluzioni rapide

· Valorizzazione del talento: il tuo successo è il nostro successo



L’ annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a candidati di tutte le età e tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03 e 216/03).

✔ Da definire