RESPONSABILE TECNICO SERVICE

In Job S. p. A. - Career Center di Verona seleziona




RESPONSABILE DEL SERVICE




per realtà operante nel settore degli impianti automatici



Mansioni



• Garantire la coerenza degli interventi svolti rispetto alle richieste ricevute;



• Garantire che tutto il personale tecnico sia formato tempo per tempo in materia di sicurezza sul lavoro;



• Garantire la qualità della prestazione resa al cliente;



• Sviluppare le competenze dei tecnici anche in un'ottica strategica rispetto alle effettive esigenze del mercato italiano, anche con il supporto di apposite matrici e di colloqui individuali di sviluppo;



• Garantire che la pianificazione del personale del service sia effettuata nel modo più efficiente per garantire la soddisfazione del cliente interno ed esterno e il contenimento dei costi aziendali;



• Raccogliere le effettive esigenze del cliente



• Raccogliere i report prodotti dai tecnici e condividere quanto emerso al fine di implementare azioni di miglioramento



• Programmare a medio termine le manutenzioni e le installazioni che verranno in funzione delle esigenze manifestate



• Garantire l'adeguato flusso di informazioni tra l'ufficio, i tecnici trasfertisti e casa madre



• Pianificare in modo dettagliato gli interventi e condividere le informazioni con le parti interessate



• Garantire la correttezza e la tempestività delle offerte prodotte



• Supportare sales per gli aspetti tecnici e le tempistiche di progetto



• Garantire il networking con casa madre per le attività di Technical Support



• Garantire il corretto funzionamento del technical support e la soddisfazione del cliente



• Garantire la formazione dei tecnici e il loro aggiornamento rispetto a tutte le nuove tecnologie installate sulle macchine;



• Occuparsi assessment tecnici;



• Acquistare e gestire le attrezzature/utensili dei tecnici necessaria per il corretto funzionamento del lavoro.







Requisiti



• Back ground tecnico


• Ottimo utilizzo del PC


• Conoscenza della lingua inglese




Caratteristiche dell'offerta





• Contratto indeterminato diretto con l'azienda cliente


• Luogo di lavoro: zona Lago di Garda


• Disponibilità: 70% in sede e 30% sul territorio nazionale




Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www. injob. com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato




Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Ingegneria/ Progettazione

Anni di esperienza: 5-10 anni

Gestisce altre persone: Sì

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato