RESPONSABILE DI CONTACT CENTER

Next spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Brescia, seleziona una figura di un RESPONSABILE PER UN CONTACT CENTER per una società di consulenza alle aziende a Castiglione delle Stiviere (MN).



MANSIONI:





• Gestione di un team di lavoro di circa 40 persone (team in crescita);


• Monitoraggio performance dei dipendenti;


• Supporto operativo all'amministrazione;


• Supporto formativo al team di lavoro;




REQUISITI:




• Esperienza pregressa nel ruolo di team leader in un call center.


• Ottime doti relazionali e comunicative;


• Ottima organizzazione e gestione dello stress;


• Conoscenza delle metriche di performance.




ORARIO: full-time, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00;

LUOGO DI LAVORO: Castiglione delle Stiviere;

CONTRATTO: Assunzione diretta presso l'azeinda cliente;

RETRIBUZIONE: Da valutare in base all'esperienza maturata secondo CCNL Commercio (livello 2° -3° ).




Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima dell'invio della candidatura vi preghiamo di prendere visione dell'informativa in tema di privacy all'indirizzo



Settore: Telemarketing/ Call center

Ruolo: Middle e Top Management

Gestisce altre persone: Sì

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato