Responsabile Delivery Servizi alle Imprese / Program Manager Servizi per le PMI

Main activities


La figura coordinerà un team articolato e di significativa consistenza e complessità, operativa e gestionale, anche con l’aiuto di figure di responsabilità intermedia.

Dovrà dimostrare la capacità di muoversi in un contesto interessante e complesso nel quale la struttura operativa, mantenendo l’obiettivo di generare fatturato, si rivolge prevalentemente a una clientela composta da PMI sul territorio.

Ciò comporta l’esigenza di realizzare servizi per un insieme di tanti clienti di piccole o medie dimensioni, con una proposizione di soluzioni/prodotti/servizi in efficienza, in base alle esigenze del mercato: la persona ideale saprà interpretare tale caratteristica come una peculiarità del contesto, attorno alla quale costruire modelli di lavoro e azioni di efficienza ed efficacia operativa.


• Gestione della struttura, anche tramite figure intermedie;


• Pianificazione e monitoraggio dei servizi e dei relativi obiettivi;


• Definizione di KPI per misurare efficienza ed efficacia, con analisi dei risultati;


• Revisione organizzativa del ruolo e ottimizzazione strategica dell’ Area;


• Collaborazione interfunzionale, in particolare con le aree marketing/commerciale.


Requirements


Fondamentali/ Must have


• Esperienza pregressa in ruoli simili in aziende di servizi strutturate;


• Laurea in ingegneria o discipline economico-aziendali;


• Spiccate doti di comunicazione, negoziazione e relazioni interpersonali;


• Attitudine alla collaborazione interfunzionale;


• Disponibilità a brevi trasferte.


Benefits


Da valutare in base alla seniority delle candidature che verranno individuate.


Compensation Package


Quadro

RAL tra gli 80/90K, commisurata all’esperienza.


Workplace

BOLOGNA