RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA settore TELECOMUNICAZIONI
Staff S.p.A.
Turin
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Azienda: Staff S.p.A. Turin
La risorsa si occuperà di: Coordinare un team occupato nella gestione dei servizi erogati ai clienti dell'azienda, a partire dall'attivazione e gestione del servizio, fino alla rilevazione e risoluzione da remoto di problematiche tecniche Predisposizione di reportistiche settimanali finalizzate al monitoraggio dell'andamento delle attività quali attivazione contratti, tempistiche di attivazione, gestione e risoluzione ticket.
Si richiede: Laurea o diploma a indirizzo tecnico Conoscenza di Networking base, IP subnetting, TCP & UDP, ISO/OSI Conoscenza base dei protocolli di routing Conoscenza tecnologia Wireless Conoscenza tecnologie in Fibra Ottica Conoscenza di telefonia tradizionale e VOIP Si offre: contratto e trattamento economico commisurati all'esperienza.
Allegare CV con fototessera, indicare referenze (se presenti) e autorizzazione al trattamento dei dati personali ( Dlgs 196/03 e GDPR Reg.
Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali); i candidati possono visionare l'informativa privacy su staff. it.
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S. p.
A. è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
N°39/....
Staff spa – Agenzia per il lavoro, Filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: Operatore/trice Help desk inbound Junior La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza tecnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor.
In particolare la risorsa si occuperà di: - Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici. - Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza tecnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi; - Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate; - Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti: - Diploma di istruzione tecnica o professionale; - Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor; - Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office; Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità.
Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali oppure full,time 40 ore settimanali.
CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07. 00 alle 22. 00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07. 00 – 15. 00.
Sede lavoro: Milano zona Crescenzago '' Per candidarsi inviare dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ( Dlgs 196/03 e GDPR).
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff SpA è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
N°39/.... ' Requisiti richiesti: - Diploma di istruzione tecnica o professionale; - Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor; - Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office; Condividi annuncio con un amico Indirizzo mail del tuo amico/a * Messaggio Inserisci codice * Accedi a STAFF SPA Inserisci il tuo indirizzo mail e la tua password per accedere al tuo profilo Non trovi l'offerta di lavoro adatta a te? Registrati ugualmente! Sarai considerato per le future opportunità. #J-18808- Ljbffr
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