Resident Manager

• Coordinare il team, programmare i turni e supervisionare le attività quotidiane della struttura.


• Gestire e supervisionare la Reception intervenendo direttamente in caso di esigenze e/o problematiche dei clienti.


• Gestire e monitorare le prenotazioni interfacciandosi con il Ricevimento della struttura.


• Selezionare e formare il personale con monitoraggio delle performance per il continuo miglioramento.


• Controllare gli appartamenti per assicurare il rispetto degli standard di qualità e delle norme igienico-sanitarie.


• Gestire i rapporti con clienti e selezionare i fornitori, assicurando una comunicazione efficace.


• Identificare aree di miglioramento e implementare servizi e soluzioni per migliorare l'esperienza dei clienti.




• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di gestione nel settore alberghiero, preferibilmente in contesti di lusso.


• Padronanza nell'uso di strumenti gestionali e software per il monitoraggio delle performance.


• Ottime capacità di leadership, organizzazione e problem solving.


• Eccellenti doti comunicative, relazionali e di proattività.


• Disponibilità a fare trasferte e a lavorare su turni e nei week-end.


• Ottima conoscenza della lingua inglese.


Ottima opportunità di carriera.

Per una prestigiosa residenza che offre appartamenti di lusso nel cuore di Roma, siamo alla ricerca della figura di Resident Manager, da inserire presso la sede di Roma.