Receptionist Hotel Senior

Contratto: tempo indeterminato

Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda cliente del territorio di Catania stiamo selezionando: Receptionist Hotel Senior Ricerchiamo un professionista di alto livello per essere la figura chiave nel garantire un'esperienza ospite eccellente e l'efficienza nelle operazioni di Front Office.
Si offre inserimento diretto in azienda.
Responsabilit Responsabilit : Supervisione e gestione completa delle operazioni di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e gestione del centralino con un approccio proattivo e di problem solving.
Essere il punto di riferimento principale per la clientela, gestendo richieste complesse, informazioni turistiche e reclami con professionalit ed efficacia.
Supervisione e corretta esecuzione delle operazioni di back-office come la fatturazione, la registrazione dei pagamenti e la riconciliazione giornaliera della cassa.
Assicurare la copertura e la gestione del servizio durante il turno notturno ( Night Audit), occupandosi della chiusura contabile del giorno e della preparazione del report per la Direzione.
Coordinamento efficace con gli altri reparti ( Housekeeping, F&, B, Manutenzione) per garantire la fluidit del servizio e la preparazione delle camere.
Competenze Competenze e Requisiti: Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni in ruoli di Receptionist o Front Office, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle.
Ottima padronanza della lingua inglese, sia parlata che scritta (livello C1 minimo), e la conoscenza di una seconda lingua straniera è un forte plus.
Competenza avanzata nell'uso dei PMS ( Property Management System) e dei sistemi di Booking.
Disponibilit a lavorare su turni (diurni, serali, festivi) e a ricoprire il turno notturno.
Ottimo standing, professionalit impeccabile e capacit di rappresentanza.
Ottima dialettica, empatia e spiccate capacit relazionali con una clientela internazionale.
Forte autonomia operativa, capacit di problem solving rapido e gestione dello stress.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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