Receptionist di Hotel

Stiamo cercando una figura professionale da inserire come receptionist per una struttura alberghiera situata in un contesto elegante e accogliente. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e avrà il compito di garantire un' esperienza positiva e di qualità, contribuendo al mantenimento degli standard elevati della struttura.

Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia parlata che scritta.
- Spiccate doti comunicative e relazionali.
- Capacità di gestire situazioni complesse con professionalità e cortesia.
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ambiti simili costituisce un plus.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità e capacità di lavorare in team.
- Atteggiamento positivo e capacità di mantenere la calma anche in situazioni di stress.



Responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti al momento dell’arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Rispondere alle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni precise e dettagliate sui servizi offerti dalla struttura.
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi informatici dedicati.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, risolvendo eventuali problematiche e fornendo suggerimenti utili.
- Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile

Orario di lavoro: 2 mattine, 1 pomeriggio, 2 sere per un tot di 36H a settimana, fascia oraria 7. 30 - 00. 00 (1. 00 nel weekend), 2 giorni di riposo.


Data inizio prevista: 01/09/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE

Città: Camponogara ( Venezia)

Istruzione:

• Licenza Media


Competenze richieste:

• Segreteria - Gestione archivio


• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office


• Segreteria - Smistamento posta


• Browser per Internet - Microsoft Explorer


• Segreteria - Accoglienza


• Segreteria - Inserimento dati


• Segreteria - Informazioni al pubblico


• Word Processor - Elaborazione testi - Word


• Ricevimento - Gestione Reception


• Fogli di calcolo / elettronici - Excel


• Segreteria - Gestione centralino


• Posta elettronica/ Messaggistica - E-mail


• Segreteria - Informazioni


Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

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Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).