Quality Engineer – Gestione Reclami

Sede di lavoro: provincia di Piacenza
Tipo di contratto: assunzione diretta, tempo indeterminato
Retribuzione: 28K-35K in base all’esperienza
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Quality Engineer motivato/a e orientato/a ai risultati, da inserire nel nostro team Qualità. La risorsa sarà responsabile della gestione dei reclami cliente e dell’implementazione di azioni correttive volte al miglioramento continuo, con l'obiettivo di garantire il rispetto di standard qualitativi elevati.
Responsabilità principali:

• Gestione end-to-end dei reclami clienti, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali per l'analisi delle cause e la risoluzione efficace dei problemi.


• Definizione, implementazione e monitoraggio di azioni correttive e preventive


• Supporto nei processi di miglioramento continuo della qualità e nella documentazione tecnica relativa.


• Collaborazione con team interni e stakeholder esterni per garantire la soddisfazione del cliente e il rispetto dei requisiti normativi e qualitativi.


• Redazione di report tecnici in italiano e inglese.
Requisiti:

• Diploma tecnico o laurea in Ingegneria, Economia o discipline affini.


• Esperienza di almeno 1 anno nella gestione di reclami e in ambito qualità.


• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).


• Buone capacità analitiche, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro in team.
Se sei interessato/a a questa opportunità e desideri far parte di un'azienda orientata all’eccellenza e al miglioramento continuo, inviaci il tuo CV aggiornato.

qualità, reclami