Quality Complaints Specialist

La funzione è responsabile della gestione dei reclami provenienti dal mercato, dalle Third Parties o dalle consociate.
E' responsabile dell'intero processo di gestione dei reclami, dal ricevimento fino alla risposta formale conclusiva.
Supporta l’indagine interna, incluso il coordinamento delle analisi dei contro campioni o dei campioni che rientrano dal mercato al fine di identificare la Root cause e le corrective actions.
E’ responsabile della stesura dell’investigation report e della chiusura dei reclami nel sistema aziendale in accordo alle tempistiche stabilite.
Prepara i report periodici e assicura l’elaborazione dei reclami entro le timelines definite dalla GOP.
Responsabilit : • registrazione e coordinamento dei reclami in arrivo • Stesura report reclami • identificazione root cause e CAPA per i reclami giustificati in collaborazione con i reparti coinvolti • chiusura reclami nel sistema Qualipso • Interfaccia con le Third Parties per la gestione dei reclami Data inizio prevista: 06/10/2025 Categoria Professionale: Scientifico / Farmaceutico Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Anagni ( Frosinone) Istruzione: Laurea Magistrale - Chimico / Biologico / Ambientale Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Competenze richieste: Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Ottimo Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca

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