Presales Consultant TLC

Descrizione azienda Longwave S. p.
A' si occupa della progettazione e dell'implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi' sicuri e performanti negli ambiti Security' Networking' Datacenter &, Cloud' Collaboration &, AVI e Sviluppo Software.
Fa parte del Gruppo Zucchetti' prima software house in Europa con più di 8000 addetti' È presente in tredici sedi dislocate in nove citt italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia' Bologna' Padova' Verona' Milano' Besana Brianza' Roma' Modena' Parma e Chiasso.
Il Team di circa 400 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti.
Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e' attraverso uno studio di fattibilit ' viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza' in termini di performance' affidabilit e sicurezza.
Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION - erogati h24 7* 7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende. www. longwave. it Posizione Il/ La candidato/a' che risponder alla Direzione Solutions Design' sar inserito/a all'interno della nostra Business Unit TLC con il ruolodi Presales Consultant' e fornir supporto ai Key Account Manager in quello che è l'intero processo di vendita e nella progettazione di soluzioni tecnologiche su misura per i nostri clienti corporate e della pubblica amministrazione.
Nel dettaglio si occuper di: - Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza e di supporto ai vendor - Gestire' dopo un'adeguata formazione' i progetti tlc per il mercato SMB e la progettazione del mercato MLE ( Medium Large Enterprise) - Collaborare con l'area commerciale per identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche avanzate in ambito TLC' Collaboration e Contact Center - Progettare soluzioni integrate che combinino tecnologie di Unified Communication' sistemi di Contact Center' VoIP' video conferenza e piattaforme di collaborazione - Realizzare presentazioni tecniche e demo delle soluzioni proposte' partecipando attivamente a incontri con clienti - Preparare documentazione tecnica e commerciale (offerte' schede tecniche' documenti di progetto) - Gestire le richieste di RFP/RFQ' assicurando che le soluzioni proposte siano in linea con i requisiti tecnici ed economici del cliente - Lavorare a stretto contatto con i vendor tecnologici e i partner per garantire l'adozione delle migliori soluzioni disponibili sul mercato - Supportare il team di implementazione nella fase di delivery' offrendo consulenza tecnica di alto livello Requisiti - Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base' piattaforme di collaborazione ( Microsoft Teams' Cisco Webex' Zoom) e sistemi di Contact Center ( Genesys' Avaya' ecc. ) - Capacit di interagire con clienti e stakeholder a diversi livelli' spiegando concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile - Conoscenza delle architetture VoIP' SIP e delle reti TLC - Capacit di lavorare in team e in autonomia' con un forte orientamento ai risultati e al cliente. - Buona conoscenza dell'inglese' sia scritto che parlato - Fondamenti reti LAN - TCP/IP - sicurezza informatica - Basi di conoscenza dul funzionamento delle reti dati SERVER - PROXY - ROUTER - SWITCH -FIREWALL - Basi di programmazione software Python - Java - C++ - Disponibilit a trasferte giornaliere per riunioni o incontri Costituiscono requisiti preferenziali: - Esperienza pregressa in un ruolo di Presales o Solution Design in ambito TLC' Unified Communication o Contact Center. - Esperienza con i processi di gara (RFP' RFQ) e la preparazione di documentazione tecnica - Esperienza e conoscenza brand Alcatel- Lucent Enterprise Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilit di entrare a far parte di un gruppo di successo' in forte crescita ed estremamente innovativo.
L'inserimento avverr con orario full-time presso la sede aziendale di Reggio Emilia o Bologna.
L'inquadramento retributivo sar commisurato all'esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi' ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91' e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ' ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03