PM & IT SPECIALIST - SMART INFRASTRUCTURES
Gruppo A2A
Milano
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Gruppo A2A Milano
Esperienza: 2-3 anni in ruolo analogo
Titolo di studio: Laurea in Ingegneria Informatica o equivalente
Job Description Chi cerchiamo Per la nostra sede di Milano/ Brescia siamo alla ricerca di una persona da inserire come PM &, IT SPECIALIST all'interno del team di Sistemi Commerciali e di Telelettura.
La struttura trova la sua mission nell'introduzione e nella manutenzione delle soluzioni digitali a supporto dei processi attivi nell'ambito della Distribuzione.
Per quale societ A2A Spa Ti occuperai di - Gestire il ciclo di vita del supporto applicativo per l'area Distribuzione' dall'apertura delle segnalazioni alla loro risoluzione e comunicazione verso il business - Monitorare le segnalazioni aperte dal business e clusterizzazione per individuare eventuali temi ricorrenti' rispetto ai quali definire azioni risolutive - Garantire la raccolta e la corretta formalizzazione delle esigenze di business' trasferendo quanto raccolto alle strutture di competenza' ossia ai referenti degli applicativi della Service Line - Produzione di reportistica / Dashboard su segnalazioni ed evolutive all'interno del reparto Digital e il livello dirigenziale - Gestire la relazione con il cliente interno e assicurare il continuo miglioramento del servizio offerto - Garantire il disegno dell'architettura complessiva del sistema informativo di alto livello e delle interdipendenze tra diversi sistemi e piattaforme - Applicare le policy e gli standard definite dalle strutture competenti Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo - Laurea in Ingegneria' Informatica o equivalente - Esperienza di 2-3 anni in ruolo analogo' preferibilmente in aziende e/o settori affini o in contesti consulenziali/industriali complessi e strutturati - Conoscenza di sistemi di Ticketing (es.
Service Now) e processi correlati - Conoscenza dei processi ITIL e di Application Maintenance e Support - Conoscenza del ciclo di vita del software - Completano il profilo ottime capacit analitiche' di problem solving' proattiva e con ottime doti comunicative a più livelli Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo' fondato sul rispetto' sull'etica e sulle pari opportunit garantendo la valorizzazione delle diversit .
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste.
I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
Scopri di più sul Gruppo a2a: Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio: About Us Siamo una Life Company: mettiamo la vita al centro di tutto quello che facciamo' per noi e per le future generazioni.
La nostra tecnologia e le nostre infrastrutture sono al servizio delle persone e della salvaguardia della natura' per questo lavoriamo ogni giorno per rigenerare il potenziale di ogni risorsa.
Promuoviamo l'energia da fonti rinnovabili e acceleriamo la decarbonizzazione' favorendo l'elettrificazione dei consumi.
Costruiamo un ciclo dell'acqua virtuoso per riutilizzarla senza sprechi.
Trasformiamo i rifiuti in risorse così ogni scarto può diventare nuova materia' energia e calore.
La nostra visione guarda lontano.
Il futuro lo costruiamo oggi' agendo' consapevolmente.
✔ Gruppo A2A