Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

Località: Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)
Data di inizio: Diverse date disponibili
Formazione: 2 settimane completamente retribuite
Contratto: Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!
Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.
Le tue responsabilità:


• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.


• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.


• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.


• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.


• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti:


• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.


• Buon livello di inglese (minimo B2).


• Ottime capacità comunicative e relazionali.


• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.


• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo:


• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.


• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.


• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.


• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.


• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dell’agenzia immobiliare.


• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.


• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.


• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.


• Realistiche opportunità di crescita interna.