OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI

Chi Siamo La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione.
La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati.
Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità. OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI Sede: Montebelluna Contratto: Part-time 25/30 ore settimanali, iniziale a 3 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato Per importante azienda municipalizzata, ricerchiamo operatori/trici call center da inserire in un team dedicato all’assistenza clienti per servizi pubblici essenziali. Attività principali: Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte degli utenti Supporto nella stipula, modifica o cessazione dei contratti Gestione di urgenze e segnalazioni tecniche Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure Registrazione puntuale delle attività su CRM aziendale Requisiti: Diploma di scuola superiore (titolo minimo) Ottime capacità comunicative e relazionali Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali Attitudine al problem solving e gestione dello stress Precisione e attenzione al cliente Esperienza pregressa in attività di call center o customer care (preferibile) Offerta: Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato Orario part-time tra le 25 e le 30 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al sabato Formazione iniziale a carico dell’azienda