Operatori call center - inbound

Contratto: tempo determinato

STAFF S. p.
A. – Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca di: Operatori call center inbound per conto di un'importante azienda cliente che opera nel settore dell'assistenza clienti servizi post-vendita, assistenza tecnica e servizi aziendali generali.
La risorsa si occuper della gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo assistenza, supporto informativo e soluzioni tempestive in linea con le politiche aziendali.
Responsabilit principali: - Gestione professionale delle chiamate in entrata. - Fornire assistenza informativa e tecnica ai clienti. - Risoluzione di problematiche e gestione reclami con empatia e precisione. - Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale. - Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente.
Competenze richieste: - Ottime capacit comunicative e relazionali. - Capacit di gestione dello stress e problem solving. - Attitudine al lavoro in team. - Preferibile esperienza pregressa in ambito customer care/call center. - Disponibilit a seguire un iniziale corso di formazione della durata di 2/3 settimane.
Cosa offriamo: - Formazione iniziale e affiancamento. - Ambiente dinamico e professionale. - Possibilit di crescita interna. - Contratto regolare secondo CCNL di riferimento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S. p.
A. è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
N39/...
Settore: Telemarketing/ Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato - Ottime capacit comunicative e relazionali. - Capacit di gestione dello stress e problem solving. - Attitudine al lavoro in team. - Preferibile esperienza pregressa in ambito customer care/call center. - Disponibilit a seguire un iniziale corso di formazione della durata di 2/3 settimane. vetrinabakeca