Operatore/trice Call Center – Settore Consulenze e Utilities

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda specializzata nell’ottimizzazione dei costi energetici e gestionali, operante nel settore delle utilities, ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team.

L’azienda offre consulenze e servizi dedicati al risparmio su forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.

Mansioni:

Presentazione e promozione telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività
Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
Requisiti:

Ottime doti comunicative e relazionali
Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC
Disponibilità immediata
Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale)
Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali su turni.
Sede di lavoro: