Operatore Inbound settore bancario in apprendistato
Randstad Italia Spa
Palermo
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Azienda: Randstad Palermo
Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIO Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 1 mese iniziale, con possibilit di apprendistato successiva.
Inquadramento: D2 CCNL Servizi ausiliari.
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-sab nella fascia 8-22 per i clienti.
Luogo di lavoro: Palermo Responsabilit Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attivit : fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito, supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta, blocco/sblocco di carte di credito, gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat, Gestione della mediazione creditizia dopo formazione specifica.
Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica buona conoscenza dei principali strumenti informatici (es.
AS400) forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Il possesso della certificazione OAM sar considerato un plus, disponibilit a lavorare su turni.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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