Operatore in bound Help desk sistemi di pagamento
Staff Spa
Milan
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: STAFF SPA Milan
Previsione stipendio medio: €20.000-€25.000 all'anno
Orari: Full-time su turni
Esperienza: Esperienza tecnica di base
Titolo di studio: Diploma tecnico o professionale
Staff spa - Agenzia per il lavoro, filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a: Operatore in bound HELP DESK JUNIOR FULL-TIME - MILANO La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza tecnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor.
In particolare la risorsa si occuperà di: Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici; Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza tecnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi; Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate; Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti: Diploma di istruzione tecnica o professionale; Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti, scanner e monitor; Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office.
Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità.
Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi full-time.
CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07:00 alle 22:00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07:00 - 15:00.
Sede lavoro: Milano zona Crescenzago '' Per candidarsi inviare dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ( Dlgs 196/03 e GDPR).
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff SpA è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
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