OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2)

Contratto: tempo determinato

Mansione Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua TEDESCA? Allora abbiamo l'opportunit lavorativa giusta per te! Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di: OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2) Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato su turni dalle 8. 00 alle 20:00.
Cosa offriamo: ?dopo una formazione da remoto,contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali con proroghe.
Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilit di lavorare in smartworking dopo 2 settimane di affiancamento in sede.
Responsabilit La risorsa si occuper di: dare supporto al cliente che ha necessit di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo. gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti, offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande. ? Competenze Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato? Ottima conoscenza della lingua TEDESCO C1/C2, Capacit di entrare in empatia con il prossimo Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande, Capacit di problem solving.
ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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✔ Tempo pieno