OPERATORE CALL CENTER PART TIME 30h_ SALA BAGANZA

Etjca S. p.
A. , agenzia per il lavoro ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N. 6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE.
Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità.
Ruolo e responsabilità Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti Presa appuntamenti per la rete commerciale Attività di customer care e supporto informativo alla clientela Assistenza telefonica e online Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale Utilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM) Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi (call center outbound/inbound, assistenza clienti) Ottime capacità comunicative e relazionali Empatia, positività e proattività Flessibilità e attitudine al lavoro in team Automunito/a Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un applicativo CRM Soft Skills Dinamismo e spirito d'iniziativa Capacità di ascolto e gestione del cliente Orientamento al risultato e precisione operativa Inquadramento contrattuale CCNL : Legno/ Arredamento - Imprese Operanti nella Manifattura Industriale Livello : AE2 Retribuzione Mensile Lorda : € 1. 980,99 ( da riproporzionare in base all'orario part-time ) Orario di lavoro : Part-time 30 ore su turni, 9:00 - 15:00 / 13:00 - 19:00 Tipologia contrattuale : Tempo determinato iniziale di 3 mesi, con successive proroghe finalizzate all'inserimento stabile Data di inizio : Immediata Sede di lavoro : Sala Baganza (PR) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it .
Etjca S. p.
A. ( Aut.
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N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Industria del legno Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali Anni di esperienza: 2-3 anni Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione Inquadramento: Impiegato Sede: sala baganza Settore: Industria del legno Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali Livello: Impiegato***---*** job-title=operatore-call-center-part-time-30h-sala-baganza location=italy-emilia-romagna-sala-baganza sector=industria-del-legno role=centralino-segretariato-servizi-generali company-name=etjca-s-p-a language=it