OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND _ SALA BAGANZA

Etjca S. p. A. , agenzia per il lavoro ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N. 6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE.



Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità.


MANSIONI



• Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti


• Presa appuntamenti


• Assistenza telefonica e online


• Supporto informativo alla clientela


• Interfaccia continua con i reparti dell'azienda



REQUISITI



• Esperienza in customer care, call center inbound/ outbound o ruoli simili


• Ottime doti comunicative e organizzative


• Ottime capacità relazionali


• Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici


• Conoscenza di almeno un applicativo CRM (titolo preferenziale)


• Automuniti/e


• Disponibilità immediata




INFO CONTRATTUALI E ORARIO



• Orario part time 30 ore, dal lunedì al venerdì e richiesta flessibilità e disponibilità all'occorrenza al sabato


• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad un assunzione stabile in azienda


• CCNL Legno/ Arredo – Liv. AE2 | RML € 1. 980,99 (da riproporzionare in funzione dell'orario part time)




LUOGO DI LAVORO



• Sala Baganza (PR)



L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Industria del legno

Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato  a scopo assunzione in somministrazione

Inquadramento: Impiegato