Operations Specialist

Walliance è la piattaforma di riferimento in Italia per gli investimenti immobiliari e nelle energie rinnovabili, riconosciuta tra le principali realtà europee nel settore. Offriamo opportunità di investimento globali, combinando innovazione tecnologica e solidità nel real estate per aprire nuovi orizzonti agli investitori.

Come Operations Specialist, sarai un punto di riferimento chiave tra Walliance e i suoi partner operativi. Il tuo compito sarà garantire il corretto svolgimento delle attività legate alla pubblicazione e al finanziamento di progetti immobiliari e alla gestione delle operazioni di piattaforma, contribuendo direttamente all’efficienza dei nostri processi interni e all’eccellenza dell’esperienza dei clienti.

Principali responsabilità



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Gestione operativa e amministrativa delle operations di back office, dalla fase di onboarding alla chiusura dei progetti.



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Calcolo e gestione delle operazioni di rimborso e delle erogazioni di capitale agli investitori.



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Coordinamento delle attività di registrazione dei soci e aggiornamento dei libri soci in fase di chiusura dei progetti.



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Supporto all’attivazione degli account degli operatori immobiliari e alla gestione dei flussi autorizzativi.



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Monitoraggio e supervisione delle operazioni di backoffice, assicurando accuratezza e puntualità.



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Collaborazione con il team tech per migliorare le funzionalità della piattaforma, proponendo soluzioni operative.



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Mantenimento di dati accurati nel CRM e supporto all’analisi delle performance operative.



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Interfaccia con team marketing e commerciale per garantire l’allineamento tra operazioni e strategia aziendale.



Competenze e qualifiche



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Precisione, affidabilità e forte orientamento al dettaglio.



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Capacità analitiche e di problem-solving.



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Esperienza con sistemi CRM e tool per la gestione operativa.



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Eccellenti doti comunicative e spirito collaborativo.



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Interesse per il fintech e gli investimenti alternativi.



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Conoscenza delle principali procedure amministrative.



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Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.



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Spiccate doti analitiche e attitudine al problem-solving.



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Precisione, affidabilità e capacità di gestire più task contemporaneamente.



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Forte spirito di collaborazione e autonomia nel portare avanti le attività.



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Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo.



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Eccellenti competenze telefoniche e di ascolto attivo.



Attitudine e approccio



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Mentalità proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.



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Autonomia nella gestione delle attività, unita alla capacità di lavorare in team.



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Passione per l’innovazione nel settore immobiliare.



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Attitudine al miglioramento continuo dei processi.



Cosa offriamo



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Retribuzione competitiva: €30. 000 – €36. 000 annui.



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Dotazione tecnologica completa: Mac Book, monitor, tastiera, mouse.



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Budget annuale dedicato a formazione e sviluppo professionale.



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6 giorni al mese di lavoro da remoto, secondo policy aziendale.



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Possibilità di lavorare da diverse sedi Walliance e partecipare a conferenze internazionali.



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Pacchetto di relocation dedicato (se applicabile).




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Formazione ed esperienza



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Laurea triennale o magistrale in Marketing, Comunicazione, Economia, o ambiti affini.



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Esperienza pregressa in ruoli come:



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Customer Support Specialist



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CRM Specialist



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Client Service / Customer Success



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Business Analyst (preferibilmente in hospitality, agenzie marketing, web company, CRM/data strategy)





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Esperienza con strumenti CRM e software di gestione operativa è altamente apprezzata.


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Competenze linguistiche



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Italiano e Inglese: padronanza scritta e orale.



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Francese e Spagnolo: apprezzata la conoscenza e l’uso di queste lingue.