Operation Manager – B&B

DIANA HUNTERS, una delle prime società specializzate nella Ricerca e Selezione di personale qualificato, in Italia e all’estero, che si avvale dell’ Intelligenza Artificiale – IA, abbinata all’esperienza e alla competenza dei propri Head Hunter.




Per azienda cliente operante nel settore hotellerie ricerchiamo: Operation Manager – B&B


La figura di Operation Manager si occuperà di ottimizzare tutte le attività operative dei B&B.

Il/la candidato/a ideale sarà responsabile del coordinamento del personale, della qualità del servizio offerto agli ospiti, della gestione delle prenotazioni e dell’efficienza delle operazioni quotidiane, garantendo un’esperienza eccellente e coerente con gli standard della struttura.



Responsabilità principali:


• Supervisionare le operazioni giornaliere del B&B (check-in, check-out, pulizie, colazioni, ecc. )


• Coordinare e formare il personale (addetti alla reception, housekeeping, manutenzione)


• Gestire il sistema di prenotazioni e OTA ( Booking. com, Airbnb, ecc. )


• Garantire la soddisfazione degli ospiti, gestendo feedback e reclami in modo proattivo


• Monitorare la manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura


• Ottimizzare i costi operativi e gestire il budget assegnato


• Collaborare con il marketing per promuovere la struttura online e offline


• Elaborare report periodici sulle performance operative


• Verificare il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza







• Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore hospitality o turistico;


• Ottime capacità organizzative e di leadership;


• Conoscenza dei principali gestionali di prenotazione;


• Eccellenti doti comunicative e relazionali;


• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress;


• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus);


• Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi;


Sede di lavoro:


• Milano





Orario di lavoro:



• Full Time;





Ulteriori Informazioni:



• Ambiente dinamico e familiare;


• Opportunità di crescita professionale;


• Possibilità di contribuire allo sviluppo della struttura;





Offerta contrattuale:



• Contratto a tempo indeterminato;


• Retribuzione e livello saranno individuati in base alla seniority del professionista;








Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy ( Regolamento UE n. 2016/679) sul sito www. dianahunters. com