On Site Client Assistant
Dedalus Group
Catania
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Dedalus Group Catania
Esperienza: Esperienza in assistenza clienti e software
Titolo di studio: Laurea Triennale o Magistrale in discipline scientifico-tecnologiche
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Siamo alla ricerca di risorse motivate' proattive' con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela.
Forte attitudine al problem solving' orientamento analitico' impegnate e determinate.
Il nostro team di Delivery è composto da dinamici professionisti altamente qualificati' con responsabilit inerenti alla valorizzazione del software per il sistema sanitario.
La risorsa prescelta dovr occuparsi delle attivit di assistenza ed evolutive presso le sedi dei clienti' risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati presso il Cliente.
In particolare' avr modo di gestire le seguenti attivit : - Relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager' o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment - effettuare assistenza presso il cliente o in remoto - monitorare il funzionamento delle procedure - configurare i tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione - effettuare formazione del personale del cliente - gestire l'integrazione delle applicazioni esistenti - svolgere test funzionali - partecipare alle attivit di help desk di I e II livello' anche in regime di reperibilit - documentare le attivit svolte Requisiti - Laurea Triennale o Magistrale in discipline scientifico-tecnologiche' preferibilmente ingegneria biomedica o Informatica - Buone conoscenze informatiche di base ( Pacchetto Office' Windows e conoscenza almeno teorica di sistemi operativi) - Conoscenza DB Oracle e SQL - Gradita la conoscenza della materia sanitaria Altri requisiti che completano il profilo sono: - Ottime doti relazionali e orientamento al cliente - Flessibilit nell'apprendimento di nuove tecnologie, - Buone capacit di problem solving e spirito di iniziativa - Flessibilit a svolgere attivit on site' anche in regime di reperibilit se necessario Ulteriori informazioni - Sede operativa presso il cliente: Agrigento
✔ Tempo pieno
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