Luxury Hotel Development Group SRL Forte dei Marmi - Lavora con noi

Posizione aperta per un Front Office Manager/ Director professionale e ospitale in un hotel a 5 stelle. Responsabilità includono la gestione dello staff, la formazione del personale e la gestione delle attività del Front Office. Richiesta esperienza precedente nel ruolo.

Mansioni ricercate: Front Office Manager/ Director

Richieste o requisiti: Laurea universitaria preferita, esperienza precedente nel ruolo di Front Office Management in hotel a 5 stelle (almeno 2 anni).

Esperienza: Esperienza precedente nel ruolo di Front Office Management in hotel a 5 stelle (almeno 2 anni).

Mansioni che potrebbero interessare all'azienda: Gestione staff Front Office e Guest Services
Assistenza all' Area General Manager
Controllo attività Front Desk, Comunicazioni, Concierge, Personale di arrivo/valet
Garanzia del rispetto delle procedure finanziarie e di credito
Interviste, formazione e pianificazione del personale
Gestione reclami dei clienti
Coordinamento arrivi, partenze e requisiti di fatturazione
Revisione degli arrivi giornalieri per garantire un'adeguata gestione degli ospiti speciali
Check-in e check-out degli ospiti
Collaborazione con colleghi e supervisori
Creazione di un ambiente aperto e di fiducia
Comunicazione chiara e tempestiva delle informazioni corrette
Consegna della migliore qualità e ricerca dell'eccellenza
Leadership ispiratrice