LISBONNE - Conseiller de Clientèle

LISBONNE
Ce que vous attendez

Ê tes-vous spé cialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous ê tes passionné de jeux vidé o ou souhaitez é voluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientè le! Nos clients de renommé e internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carriè re.

Avantages

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillé es pour vivre en Europe

· Support d’ expatriation complet (billet d’ avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’ un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’ origine (au sein de l’ Europe);

· Assurance Santé dè s le premier jour dans l’ entreprise;

· Opportunité s de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous mé dicaux gratuits au sein de l’ entreprise, activité s sportives et de responsabilité s sociales, fê tes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· Comme Conseiller de Clientè le, é tablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par té lé phone et email;

· Offrir une ré ponse rapide et adé quate aux questions des clients avant, pendant et aprè s l'achat;

· Identifier les requê tes des clients et les transfé rer de maniè re rapide et efficace aux diffé rents dé partements si besoin;

· Respecter les procé dures é tablies et les ententes de qualité du service à la clientè le;

· Atteindre et dé passer les objectifs individuels et d'é quipe.

Ce qu'il vous faut

· Franç ais courant et anglais (minimum B2);

· Compé tences natives en franç ais en communication é crite et verbale ;

· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;

· Haut niveau de sympathie et d’ empathie;

· Capacité d'apprentissage rapide;

· Comme Conseiller de Clientè le, tu auras besoin expé rience en centre d’ appels (pré fé rentiel);

· L’ esprit d’ é quipe chez vous est synonyme de seconde nature.


Informações adicionais:
Tipo de contratação: A tempo inteiro