Key Account & Area Manager Business

La mission è quella di promuovere ed aumentare la presenza dei prodotti Apple e servizi correlati nelle aziende italiane di piccole, medie e grandi dimensioni del territorio di competenza.

Il ruolo prevede due ambiti di responsabilità:  Key Account (70%) e  Area Manager (30%). L’ambito Key Account prevede la gestione diretta e lo sviluppo di clienti Business di medie dimensioni.

L’ambito Area Manager prevede il coordinamento di un team di Business Specialist negli store dedicati.

Lavora a stretto contatto con il team Retail nell’identificare, sviluppare e gestire clienti Business, con il team Business nel migliorare e sviluppare le proposizioni commerciali, con l’ufficio vendite per assicurare ai clienti un’esperienza di livello. Il ruolo risponde al  Head of Business & Omnichannel.

Il ruolo prevede le seguenti attività:


• Definire la strategia commerciale ed il sales plan annuale territoriale


• Contribuire ad identificare e sviluppare prodotti e servizi fidelizzanti per i clienti target


• Definire i budget, i target e forecast di vendita dettagliati per area, cliente e famiglia di prodotto


• Coordinare, sviluppare e motivare un team di 4 Business Specialist negli store di Roma


• Identificare, gestire e sviluppare in autonomia clienti strategici


• Organizzare la copertura di tutto il territorio di competenza con l’assunzione e formazione di ulteriori venditori


• Assicurare eccellenti livelli di servizio ai clienti, monitorando l’esperienza E2E (end to end) e i relativi KPI


• Analizzare la performance commerciale con la review periodica dei KPI e proporre piani di azione, anche in coordinamento con le funzioni Retail e Marketing


• Analizzare l’utilizzo dei sistemi a disposizione ed ottimizzare i processi operativi


• Monitorare il mercato e la concorrenza tramite analisi di benchmark


Esperienze e profilo richiesto:


• Almeno 10 anni di esperienza in ruolo analogo presso rivenditore strutturato di prodotti, servizi e soluzioni tecnologiche ad aziende


• Buona conoscenza dell’ecosistema Apple, Windows oltre che networking, storage, video conferenza, printing


• Ottime capacità relazionali e di ingaggio commerciale


• Buone capacità di analisi dati, presentazione e sintesi


• Esperienza nell’utilizzo di Microsoft Office e strumenti quali CRM ( Salesforce), BI ed ERP


Completano il profilo ottime capacità organizzative, spirito di iniziativa, creatività, versatilità, proattività ed una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Si offre:


• Opportunità di entrare in un’azienda dinamica ed in forte crescita


• Assunzione a tempo indeterminato con bonus competitivo legato ai risultati


• Auto aziendale in uso promiscuo


• Mac Book Pro, i Phone ed i Pad di ultima generazione in dotazione


Luogo di lavoro:

Roma con trasferte frequenti nella zona di competenza e su tutto il territorio nazionale
Invia Candidatura