Junior Help Desk part-time 4h (Torino)

Descrizione azienda In In Rebus srl Technologies ( Gruppo FOS) sviluppiamo dal 2013 soluzioni di digital learning personalizzate' coinvolgenti e innovative.
Entra a far parte di un team affiatato di esperti di apprendimento digitale che sanno pensare ", outside the box", .
Posizione A supporto del team interno si ricerca una figura di Help Desk di 1 e 2 livello Attivit principali: - Gestione e presa in carico delle richieste di assistenza tramite telefono' email e sistema di ticketing - Apertura' aggiornamento e chiusura ticket su piattaforma Mantis o equivalenti - Diagnosi e troubleshooting di problematiche su PC' software applicativi' reti e infrastrutture - Supporto tecnico di 1 livello (utente finale) e 2 livello (interventi tecnici più complessi) - Operativit e supporto su LMS Moodle e gestionali basati su Blazor .
NET - Gestione e manutenzione di database collegati ai sistemi applicativi - Collaborazione con il team IT per la gestione dell'infrastruttura aziendale e delle macchine virtuali Linux Requisiti - Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di help desk o tecnico IT - Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux - Familiarit con strumenti di ticketing (es.
Mantis' Jira) - Capacit di diagnosi e risoluzione problemi software - Capacit di gestione e manutenzione di database (in particolare MySQL) - Apprezzata ma non mandatoria esperienza nell'uso e gestione di LMS Moodle e gestionali in Blazor .
NET (o tecnologie equivalenti) - Buona conoscenza delle reti e del pacchetto Office - Buona conoscenza della lingua inglese Altre informazioni Sede: Torino' Ibrido Contratto: CCNL commercio Disponibilit : Part-time Range RAL: 12-15K

✔ Part time