Junior Customer Care - Appartenente Categorie protette L. 68-99
UPIM
Venezia
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Azienda: UPIM Venezia
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Con un network di oltre 2000 negozi nel mondo e oltre 8000 dipendenti, lavoriamo ogni giorno per realizzare la nostra mission di rendere il bello accessibile a tutti. Facciamo la differenza per i nostri clienti attraverso i brand del nostro gruppo: OVS, OVS Kids, UPIM, Blukids, Croff, Les Copains, Stefanel.
Candidati per entrare nel nostro Gruppo come Junior Customer Care - Appartenente Categorie protette L. 68-99.
Per questo ruolo è richiesta l'iscrizione alle liste di collocamento mirato.
Di cosa ti occuperai?
Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Care Engagement Specialist che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare:
• Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
• Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
• Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
• Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
• Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi
Cosa cerchiamo in te?
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Un naturale orientamento al cliente
• Una spiccata attitudine al problem solving
Perché scegliere il gruppo OVS?
In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.
Inoltre, avrai accesso a:
• Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting
• Percorsi di formazione tecnica ed accesso a piattaforma di e-learning
• Sconti del 20% su tutti i nostri brand
• Accesso a vantaggi e pacchetti riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica. . . )
• Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche
• Assicurazione sanitaria prevista dal nostro contratto
Unisciti al team, partecipa alla crescita del nostro business e cogli le opportunità, anche internazionali, che il Gruppo ti può offrire.
Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.
✔ UPIM
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