IT Specialist | Area Sistemi di Store
Rinascente
Milan
30
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Rinascente Milan
Previsione stipendio medio: 30.000-40.000 euro all'anno
Esperienza: 3-5 anni nell'area IT aziende Retail
Titolo di studio: Laurea in discipline informatiche o economiche
Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche e di processo sull’area vendite/store Garantire, in collaborazione con i fornitori IT, il corretto funzionamento hardware e software delle soluzioni e delle integrazioni tra le applicazioni Monitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne Gestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change Request Supportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione dei sistemi di Store, l'adattamento e il miglioramento continuo delle applicazioni, affinché siano affidabili, efficienti e conformi agli standard aziendali e alle normative Raccogliere e interpretare i requisiti, tradurli in proposte e seguirne l'implementazione in collaborazione con le Direzioni di Business e i Fornitori IT Contribuire al disegno di soluzioni IT sull’area Vendita/ Store, al fine di migliorare il servizio ai clienti interni ed esterni Partecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto agli UAT, go-live) Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc.
Supportare gli utenti nel change management e nel post go live Requirements Competenze tecniche: Laurea in discipline informatiche o economiche3-5 anni di esperienza maturata nell’area IT di aziende Retail o in società che forniscono servizi IT per i punti vendita Familiarità sui processi di vendita e delle operation sugli Store Confidenza sulla gestione di soluzioni hardware e software per il retail, inclusi Sistemi di Cassa (POS), sistemi di pagamento, soluzioni per le operation in negozio Familiarità su architetture software, database, SQL e integrazioni tra sistemi Familiarità nella programmazione Inglese fluente Rappresenteranno un plus: Competenze di base di economia/contabilità/fiscalità Competenze su metodologie di project management Competenze soft: Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving Ottime capacità comunicative e relazionali per collaborare efficacemente sia con utenti finali che con team tecnici Precisione e attenzione ai dettagli Curiosità e spirito di iniziativa Flessibilità e passione per il ruolo Disponibilità agli spostamenti Other information Tipo di contratto: tempo indeterminato Luogo di lavoro: Milano, via Washington 70 presso il nostro HQ
✔ Rinascente