IT Service Leader
Sinergidea srl
Vimercate
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Sinergidea srl Vimercate
Previsione stipendio medio: circa 40.000-50.000 euro lordi all'anno
Orari: a tempo pieno in ibrido
Esperienza: esperienza nel ruolo richiesta
Job Description Siamo alla ricerca di una persona per la posizione di IT Service Leader che possa supportare il cliente, azienda operante nel settore Energy presente in Italia e all'estero.
Per policy del cliente, l'attività si svolgerà a tempo pieno e in ibrido, con qualche giorno a settimana in sede a Vimercate (MB) e i restanti da remoto.
Chi ricoprirà la posizione si occuperà di effettuare di coordinare, analizzare e implementare i servizi IT del cliente, intervenendo direttamente sull'organizzazione e sui processi da applicare.
Si lavorerà a stretto contatto con il reparto business per definire e migliorare i servizi gestiti.
Nello specifico si occuperà di: • essere responsabile del coordinamento funzionale delle risorse che operano sul servizio/progetto • individuare e proporre soluzioni che massimizzino l'efficacia di erogazione • partecipare ai SAL di progetto o servizio • essere il riferimento operativo per il Cliente e per il personale interno • realizzare presentazioni ad uso interno o Cliente.
Requisiti Esperienze e capacità richieste: • Esperienza pregressa nel ruolo • Competenze nella configurazione di tool ITSM o BPM e di Project Management. • Esperienza su Service Now • Capacità di analisi ed elaborazione di report • Ottima predisposizione al lavoro di squadra e team leading • Capacità di problem solving • Ha una buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) Requirements ITSM o BPM lingua inglese lingua italiana Team Working Problem Solving
✔ Sinergidea srl