IT Junior Project Manager
H-Farm
treviso
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: H-Farm treviso
IL PROGETTO
La risorsa sarà inserita all’interno del team Hospitality di H-FARM, dedicato alle strutture ricettive del nostro campus. Questa figura svolgerà un ruolo fondamentale nell' offrire un' accoglienza calorosa e un' esperienza indimenticabile ai nostri ospiti.
IL RUOLO
• Accogliere gli ospiti con cordialità al loro arrivo.
• Gestire il processo di check-in e check-out in modo efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi della struttura, attrazioni locali e rispondere alle domande degli ospiti.
• Gestire le prenotazioni attraverso il sistema informatico.
• Rispondere alle richieste di informazioni e confermare prenotazioni via telefono, email o in persona.
• Essere un punto di riferimento per gli ospiti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche durante il soggiorno.
• Coordinare servizi aggiuntivi richiesti dagli ospiti.
• Preparare e presentare la colazione secondo gli standard concordati.
• Gestire le scorte alimentari, garantendo freschezza e qualità degli ingredienti.
• Collaborare con i fornitori per garantire un servizio di colazione eccellente.
COMPETENZE RICHIESTE
• Conoscenza delle pratiche di gestione alberghiera per garantire un' efficiente operatività .
• Capacità di coordinare e collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio armonioso pulizie e manutenzioni.
• Comprendere i principi di revenue management per ottimizzare la redditività delle prenotazioni.
• Analizzare i dati e proporre strategie per massimizzare le entrate della struttura.
• Esperienza precedente nella gestione di reception e servizio clienti.
• Eccellenti capacità comunicative in italiano e in inglese.
• Conoscenza di sistemi di prenotazione e competenze informatiche di base.
• Flessibilità nel lavoro, inclusi turni serali e weekend.
• Passione per la ristorazione e abilità nella preparazione di una colazione deliziosa.
• Competenze gestionali alberghiere e comprensione del revenue management.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
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✔ H-Farm