Industrial Aftersales Consultant - Industry X

Perché assistere al cambiamento, quando puoi guidarlo?  In Accenture, hai l’opportunità di portare la tua visione innovativa al cuore della trasformazione, collaborando con alcune delle aziende più influenti a livello globale per ridefinire interi settori di mercato. Costruisci il futuro del business e della tecnologia, creando soluzioni all’avanguardia che generano nuovo valore e accompagnano i nostri clienti nel loro percorso di trasformazione digitale.

In questo ruolo, sarai il motore di trasformazione per i nostri clienti, guidandoli verso l'eccellenza nei servizi aftersales.

Le tue responsabilità


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Analisi di mercato: Interpreta le tendenze del settore e identifica nuove opportunità di crescita relativamente alla product servitization;



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Consulenza strategica e tecnologica: Definisci soluzioni innovative per ottimizzare i processi aftersales (ingegneria logistica, parts management, mainteinance, customer support, field service, training services, etc. ), valutandone l'impatto sui clienti;



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Leadership di pensiero: Contribuisci attivamente allo sviluppo della nostra practice, partecipando a ricerche di mercato, sviluppo di offerte, creazione di contenuti e collaborazione con team globali, agendo come SME ( Subject Matter Expert).


Sede: Milano, Roma, Torino.


Qualifiche chiave:


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Conoscenza delle value chain del mercato industriale (B2C, B2B) e le loro evoluzioni nel tempo;



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4-6 di esperienza nel mercato industriale ( Aerospace, Industrial Equipment, Industrial Manufacturing, etc. ) e nei processi aftersales (es. help desk, technical information services, spare parts, etc. );



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Competenze nella gestione delle relazioni con stakeholder;



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Capacità di storytelling e slide making;



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Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Management, Ingegneria Informatica o Industriale;



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Conoscenza dell’inglese scritto e parlato.


Entra in Accenture Industry X e unisciti per guidare il cambiamento di domani!
 

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About Accenture
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other. We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work. At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™. Join Accenture to work at the heart of change.
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Pari opportunità


Accenture attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature provenienti da tutte le componenti della società senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.