INBOUND SETTORE ENERGETICO - ROMA NORD

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center &Customer Care – ricerca per azienda leader con sede a Roma Nord :

ASSISTENZA INBOUND SETTORE ENERGETICO ( Mercato Libero) - Richiesta disponibilità da inizio settembre.


L'addetto/a gestirà le chiamate in entrata assistendo e risolvendo le problematiche dei clienti ed effettuando anche la parte commerciale in up-selling dei rispettivi servizi aggiuntivi di commessa.



Cosa offriamo:



• Corso di formazione obbligatorio di 2-3 settimane, selettivo, retribuito in presenza (in sede )


• Primo periodo contrattuale attività in sede ( Roma Nord), dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivato lo smartworking a rotazione. (modalità ibrida)


• Contratto iniziale di 3/5 mesi con possibilità di proroghe successive in somministrazione


• PT 20h settimanali con possibilità di ore straordinarie


• CCNL TELECOMUNICAZIONI 2° LIVELLO (retribuzione full time 1. 489,42€ tredici mensilità da riproporzionare a 20h settimanali)


• Turni dal lunedì - venerdì fascia oraria 8. 00-22. 00; sabato 8. 00-13. 00 (5 gg su 7)


• Oltre allo stipendio previsto da Ccnl, sono previsti incentivi in base al raggiungimento degli obiettivi e allo smartworking.


Cosa cerchiamo:



• Gradita esperienza nell'ambito inbound, valutiamo anche esperienza in outbound preferibilmente nel settore energetico


• Buone capacità commerciali


• Flessibilità e buoni doti relazionali


• Ottime capacità comunicative e di scrittura


• Dimestichezza nell'utilizzo del pc


LUOGO DI LAVORO: ROMA NORD

#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione