INBOUND BACK OFFICE - SETTORE BANCARIO

Etjca Agenzia per il Lavoro S. p. A. – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:

Operatori/ici per l' Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore bancario

Sede di lavoro: Rende
Disponibilità immediata richiesta



Cosa offriamo:



• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga


• Contratto part-time 20 ore settimanali


• Turni lunedì - sabato orari: 9. 00 – 20. 00


• Formazione iniziale


• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni


• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)






Attività principali:



• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email


• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti


• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche


Requisiti richiesti:



• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office


• Buona conoscenza della lingua inglese


• Disponibilità a lavorare su turni


• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea


• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC


Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!




#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione