Inbound assistenza telefonica con livello di olandese e italiano madrelingua

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livello madrelingua OLANDESE e con ottima conoscenza della lingua italiana .

L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (PARCO LEONARDO, Fiumicino) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.


La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).


SI OFFRE:

- CONTRATTO INIZIALE: 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe.

- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)

-TURNI: lun-ven 08. 30-19. 30

-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

- SMARTWORKING

Si richiede:

• Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE ( C1/C2)

• Ottima conoscenza della lingua italiana

• diploma o laurea

• disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

• buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

• FONDAMENTALE CONNESSIONE A INTERNET

( Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)


- SEDE AZIENDALE PARCO LEONARDO, FIUMICINO


#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.