Impiegato/a tecnico assistenza clienti - TREVISO

Manpower Italia
Vedi annuncio
Assunzione Diretta
amministrazione
< br/> Il gruppo Manpower in collaborazione con il gruppo Marine Interiors - a Fincantieri Company , leader a livello world wide nella progettazione, realizzazione e consegna di aree pubbliche, cabine, catering e vetrate per il settore navale , con diverse sedi e stabilimenti produttivi in Italia, cerca

un/a IMPIEGATO/A TECNICO ASSISTENZA CLIENTI per l’ azienda SEANERGY , parte del gruppo Marine Interiors.

Nel 2018 nasce Seanergy - a Marine Interiors Company , società specializzata nella progettazione, nella realizzazione e nell’ installazione di aree catering in ambito navale. Seanergy rappresenta una nuova proposta nel settore delle cucine industriali specialmente nel newbuilding ed il valore aggiunto è dato dalla capacità di gestire internamente tutti i processi di lavorazione delle strutture in acciaio.
In particolare, Seanergy realizza in formula chiavi in mano di spazi e attrezzature per la preparazione e la conservazione di cibi e bevande all’ interno delle navi cruise.

Il/ La Back Office After Sales sarà collocat all’ interno dell’ ufficio Commerciale presso il plant di Cordignano (TV).

Responsabilità

Ricevere dai clienti le segnalazioni di guasto o di non conformità o claim in garanzia;
Raccogliere in modo ordinato tutta la documentazione;
Analizzare le richieste con l’ Ufficio tecnico o con il PM;
Inviare i claim ai fornitori delle apparecchiature non funzionanti;
Gestire con i fornitori l’ arrivo dei pezzi di ricambio in garanzia;
Emettere RDA all’ ufficio acquisti per la gestione dei pezzi di ricambio;
Coordinarsi con la logistica per la spedizione dei materiali;
Tenere costantemente informato il cliente sullo stato di avanzamento del progetto;
Per componenti non soggetti a garanzia, redigere ed emettere offerta di vendita al cliente.
Mantenere lo storico delle anomalie.


Requisiti


Esperienza in ruoli di gestione after sales o customer care con background tecnico;
Titolo di studio tecnico e predisposizione a lettura disegno tecnico 2D e 3D;
Predisposizione al lavoro in gruppo e capacità a relazionarsi con colleghi, fornitori e terzi;
Competenza nella gestione documentale;
Capacità organizzativa;
Competenza nell’ utilizzo dei principali sistemi informatici;
Fluente inglese scritto e parlato;
Attitudine a collaborazione, flessibilità e proattività .

Sede di lavoro: Cordignano ( TV).
Tempo pieno< br/> Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Cordignano***---***