IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente, la figura di un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Descrizione posizione



• Gestione dei contatti relativi alle richieste di informazioni e assistenza tecnica


• Report mensili


• Presa in carico e gestione mail


• Call dispatching chiamate diurne e notturne verso reperibile


• Gestione attività dei Numeri verdi relativi al pronto Intervento


• Apertura TT per tracciabilità dei contatti e dell'intervento con la raccolta dei dati anagrafici dell'utenza


• Gestione ticket tramite piattaforme apposite


Requisiti tecnici

- Diploma di maturità

- Esperienza pregressa in ambito customer care

- Conoscenza e uso del pc

- Buona dialettica e sintesi nella comunicazione

- Disponibilità a frequentare un corso della durata di 4 giorni propedeutico all'assunzione



Offriamo:

Contratto di 3 mesi più proroghe

Orario di lavoro: 20 ore settimanali part-time, h24 su turni (4 ore al giorno)

Luogo di lavoro: Marcon (VE)



Per candidarsi inviare candidatura a rivoli@humangest. it



La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www. sgbholding. it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679





Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Altro

Anni di esperienza: < 1 anno

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato