Impiegato/a centralino telefonico - Servizi utenze

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nei servizi di supporto alla gestione delle utenze ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e assistenza informativa alla clientela.


La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo ai clienti, collaborando con il team interno per garantire un corretto flusso informativo e l’aggiornamento delle pratiche.


Attività previste





• Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita su clienti già presenti in archivio



• Supporto informativo sui servizi attivi



• Raccolta e registrazione delle richieste ricevute



• Aggiornamento dei dati e delle informazioni nel sistema aziendale



• Collaborazione con gli uffici interni per la gestione delle attività




Requisiti richiesti





• Buone capacità comunicative e relazionali



• Predisposizione al contatto telefonico



• Utilizzo di base degli strumenti informatici



• Precisione e capacità organizzative



• Attitudine al lavoro in team




Offerta





• Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi



• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali



• Inserimento operativo con affiancamento iniziale