Impiegato/a back office - Supporto reparto commerciale

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Per conto di azienda attiva nel settore della vendita di caffè e accessori per la preparazione di bevande calde si ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire nel nostro team.


La figura selezionata avrà un ruolo fondamentale nel supportare il reparto commerciale, gestendo le attività di back office e contribuendo al miglioramento dei processi di vendita e assistenza clienti.


Mansioni principali:





• Gestione ordini e offerte commerciali: inserimento e monitoraggio degli ordini dei clienti, gestione delle richieste di offerte e supporto nella stesura di proposte commerciali



• Gestione documentazione commerciale e amministrativa: redazione e archiviazione di documenti di vendita, fatturazione, gestione delle spedizioni e monitoraggio delle scadenze



• Supporto alla forza vendita: coordinamento con il team commerciale per garantire che gli ordini siano evasi tempestivamente e con la massima precisione



• Comunicazione con i clienti: gestione delle richieste via email e telefono, risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, fornendo informazioni sui prodotti e sulle offerte



• Monitoraggio e reportistica: preparazione di report settimanali e mensili sulle vendite, analisi delle performance e suggerimenti per ottimizzare le operazioni.




Requisiti richiesti:





• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o amministrativo



• Esperienza, anche breve, in ambito back office o amministrativo (preferibile esperienza nel settore vendite o food & beverage)



• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel e software gestionali



• Capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli



• Buona predisposizione al lavoro in team e capacità di problem-solving



• Ottime doti comunicative, sia telefoniche che via email, e forte orientamento al cliente.




Offerta:





• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile



• Orario full-time, dal lunedì al venerdì



• Formazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendali



• Pacchetto retributivo competitivo.