Impiegato/a assistenza clienti – dispositivi medico-sanitari

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita.

Mansioni previste:









• Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;



• Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;



• Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;



• Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;



• Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.



Requisiti richiesti:









• Diploma di scuola secondaria superiore;



• Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;



• Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;



• Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici ( Excel, e-mail, CRM);



• Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.



Offerta contrattuale:






• Contratto a tempo determinato con orario full-time;



• Inserimento in ambiente strutturato con formazione iniziale operativa.



Sede di lavoro: San Giorgio A Liri