IMPIEGATO/A BACK OFFICE E CUSTOMER SERVICE
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: vicenza
Orari: Full-time o part-time (6 ore)
Esperienza: Minima esperienza in ufficio commerciale e/o acquisti
Titolo di studio: Formazione tecnico-scientifica
Per storica azienda cliente operante nel settore della pubblicità di Vicenza,
JOB CAMERE - FILIALE DI VICENZA
Seleziona un/una Impiegato/a Back Office – Customer Service.
Principali Mansioni:
• Redazione di preventivi per i clienti: Creazione e preparazione di preventivi dettagliati e personalizzati, rispondendo alle richieste specifiche dei clienti e fornendo informazioni accurate sui costi e i tempi di consegna.
• Assistenza ai clienti direzionali e ai venditori: Supporto attivo ai clienti di alto profilo e alla forza vendita, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, rispondendo a domande e fornendo consulenza e assistenza tecnica.
• Gestione delle commesse e del loro avanzamento: Coordinamento e monitoraggio delle commesse, assicurando che i progetti siano avviati e portati avanti nei tempi stabiliti, mantenendo aggiornati i clienti sullo stato dei loro ordini.
• Coordinamento dei tempi di consegna: Pianificazione e gestione dei tempi di consegna dei prodotti e servizi, collaborando con i vari reparti per garantire che le scadenze vengano rispettate.
• Gestione degli installatori: Organizzazione e supervisione delle attività degli installatori, assicurando che il lavoro venga svolto correttamente e nei tempi previsti, e risolvendo eventuali problemi sul campo.
• Supporto post-vendita: Fornitura di assistenza continua ai clienti dopo la vendita, gestendo eventuali reclami o richieste di supporto aggiuntivo, garantendo la soddisfazione del cliente.
• Contatto con nuovi potenziali clienti: Identificazione e contatto di nuovi prospect, presentando i servizi dell'azienda e costruendo relazioni commerciali per espandere la clientela.
• Valutiamo anche figure Junior con formazione tecnico-scientifica ed esperienza minima in ufficio commerciale e/o acquisti. • Competenza nell'uso dei social media, in particolare Linked In, Instagram e Facebook. • Buona padronanza di Microsoft Excel e Word, con preferenza per chi conosce anche File Maker. • Orientamento al cliente, sia interno che esterno.
Competenze Trasversali:• Ottime capacità relazionali e comunicative. • Abilità nel gestire imprevisti e attitudine al problem solving. • Affidabilità , capacità organizzativa e gestione del tempo. • Spirito collaborativo e predisposizione al lavoro in team.
Offerta:• Orario di lavoro: full-time o part-time (6 ore). • Periodo di affiancamento e formazione. • Inserimento in un piano di sviluppo organizzativo stabile, con retribuzione e inquadramento commisurati alle competenze e all'esperienza del/la candidato/a.
Se sei una persona smart e proattiva, con le competenze richieste, invia il tuo CV per questa interessante opportunità in una realtà consolidata nel settore pubblicitario a Vicenza.
Fonte: JobCamere