IMPIEGATA/O FRONT OFFICE GAS E LUCE
CHIURLO
Udine
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Azienda: CHIURLO Udine
Ricerchiamo per la Business Unit Gas e Luce una/unÂ
IMPIEGATA/O FRONT OFFICEÂ
La Risorsa verrà inserita all’interno del Front Office del Customer Care e si occuperà principalmente di:Â
- fornire assistenza al cliente proattivamente ed efficacemente in relazione ai prodotti e ai servizi offerti rispondendo alle telefonate, alle mail oppure accogliendo la clientela direttamente allo sportello; Â
- gestire l’aggiornamento delle anagrafiche della clientela; Â
- proporre ai clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione; Â
- supportare la rete commerciale di vendita nella gestione della clientela. Â
Si richiede:Â
- orientamento al cliente: capacità di ascolto, spiccate doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto telefonico; Â
- capacità organizzative, di analisi, proattività e propensione al problem-solving; Â
- ottima conoscenza degli applicativi Office ( Excel in particolare), velocità e dimestichezza nell’ utilizzo delle procedure informatiche in generale; Â
- pregressa esperienza nel customer service e nel settore gas e luce. Â
Si offre contratto Full Time con inserimento diretto in azienda e pacchetto retributivo commisurato all’esperienza. Â
La ricerca è rivolta a candidati d’ambo i sessi i cui dati saranno trattati per finalità di selezione (art. 7-13 196/2003).
Sei interessato a questa posizione?
✔ CHIURLO